亲爱的CFer：
关于近期大家十分关注的“挑战模式偶发卡顿、蓝屏”、“荣耀枪王段位积分加分异常“问题，已确认将会在1月4日“新春试炼”版本更新中解决或改善，具体说明如下：
1、“荣耀枪王段位积分加分异常”问题将在版本更新后完成修复，届时荣耀枪王段位加分机制将恢复正常。
2、“挑战模式偶发卡顿、蓝屏”问题将会在更新后得到较大的改善和缓解。值得注意的是，因不同CFer的电脑配置和环境存在差异，部分CFer在版本更新后仍有可能出现蓝屏、闪退的问题，对此我们将在更新后密切关注修复情况和社区反馈，并及时处理相关问题。
本次的两个问题影响的CFer量级较高，对于游戏体验的负面影响较大，同时由于问题的病灶较为复杂，修复过程也持续了较长的时间，实在是非常的抱歉！为表歉意，我们也为大家准备了一些补偿，具体的补偿方案如下：
1、针对所有CFer，送上全新武器Scarlight-炫彩*1份，该武器所有CFer都可无条件领取。
2、针对S23赛季全体荣耀枪王段位及以上的玩家，可无条件从“精英爆破荣耀枪王挂坠（90天）”、“幻影双斧-枪王排位（90天）”、“红光丛林匕首-枪王排位（90天）”三个道具中任选一个领取。
该补偿发放将在“新春试炼”版本更新后一周内上线，具体日期和时间细节请留意官方后续消息。
与此同时，我们也在对自身的产品问题处理方式、流程进行回顾和梳理，未来我们将继续提升效率和能力，努力避免类似的情况发生。
最后，感谢大家的支持与谅解，并再次向各位近期受影响的CFer表示歉意。祝大家游戏愉快，万事顺意。
穿越火线运营团队
2022年12月30日
